FAQ | 영수증/결제증빙
🧾 영수증 및 결제 증빙 안내
📍 카드 결제 영수증 확인
결제 영수증은 크티 가입 시 등록한 이메일로, ‘나이스페이먼츠(NICEPAYMENTS)’ 명의로 자동 전송됩니다.
메일을 찾을 수 없으신가요?
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크티에 가입하신 이메일 계정을 확인해 주세요!
※ 가입 시 이메일을 잘못 기재한 경우, 영수증 수신이 어려울 수 있습니다.
📌 그래도 메일을 확인하실 수 없다면?
영수증 재전송을 위해 아래 버튼을 눌러 요청해 주세요!
카카오페이로 결제하신 경우에는, 카카오페이 앱 또는 홈페이지에서 영수증 확인이 가능합니다. (나이스페이에서 별도 메일을 발송하지 않습니다)
📌 결제 증빙 서류가 필요하신가요?
결제 증빙 서류가 필요하신 경우, 아래 버튼을 눌러 요청해 주세요!
영수증 및 결제 증빙 서류는 영업일 기준 상담 시간(월~금 오전 11시 ~ 오후 6시) 내에 순차적으로 발송해 드리고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
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