FAQ | 이벤트/팬미팅

🎟️ 티켓 구매 내역 및 환불 안내

👉 티켓 구매 내역 확인 방법

✔️ 모바일

1. 이벤트 페이지 접속

2. 왼쪽 상단 메뉴 ≡ 클릭

3. [나의 이벤트 참여] 선택

✔️ PC

1. 이벤트 페이지 접속

2. 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭

3. [나의 이벤트 참여] 선택

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🔁 티켓 환불 방법

• [나의 이벤트 참여] → [결제 내역] 메뉴에서 직접 환불 요청이 가능합니다.

• 카드사에 따라 처리가 완료될 때까지 영업일 기준 약 5~7일이 소요될 수 있습니다.

💡 환불 가능 기간, 수수료 등은 각 이벤트의 티켓 안내 페이지를 참고해 주세요!

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📢 이벤트 관련 공지 확인

📍 이벤트에 대한 자세한 정보는 → 각 티켓 페이지의 상세 내용을 꼭 확인해 주세요.

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💬 추가 문의가 필요하신가요?

크티는 이벤트 티켓팅 플랫폼만을 제공하고 있으며, 모든 이벤트를 직접 주최하거나 운영하지 않기 때문에, 일정, 출연자, 좌석, 선물, 리허설 등 이벤트 운영 관련 사항에 대한 답변이 어렵습니다.

📍 따라서 이벤트 관련 문의는 각 이벤트 페이지의 [문의하기] 버튼을 통해 해당 이벤트 주최자에게 직접 문의해 주세요.

문의 방법

1️⃣ 참여하신 이벤트의 티켓 페이지 접속 2️⃣ 하단 또는 우측의 [문의하기] 버튼 클릭 3️⃣ 제목 + 문의 내용 작성 후 제출

💡주최자가 직접 확인 후 답변해드릴 예정입니다.