リクエストコンテンツ

注文制作型商品では、制作リクエストの管理や、完成したコンテンツの納品などの注文管理が可能です。

リクエストされたコンテンツは注文制作型商品のリクエスト管理に利用されます。ダウンロード型商品は購入後すぐにダウンロードが可能なので別途注文を

注文制作商品の場合、購入者は購入時に決済とあわせて、制作に必要なリクエストを入力できます。そのリクエストに基づいて新しいコンテンツを制作し、購入者に納品してください。制作物の納品および購入者による確認が完了すると、販売が成立し、精算が可能になります。

注文制作型商品の進め方

購入者は注文時に下記のように制作リクエスト事項と参考用ファイルをアップロードできます

ご注文が発生した際には、メールにて注文情報をお知らせいたします。

連絡先が未入力の場合、通知が正しく届かない可能性がございます。必ず、 ［プレイス］ > ［プレイス管理ページ］ > ［精算］ > ［連絡先・精算情報］タブ にて登録された情報をご確認ください。

注文が完了すると、販売者による注文処理が開始されます。リクエストされた制作内容について、承認または却下の対応が可能です。

オーダーメイド商品の「却下／承認」の基準はどうなっていますか？

リクエストされたコンテンツに対する承認または却下の判断は、CTEEのガイドライン（例：違法行為など）に抵触しない限り、クリエイター様の状況に応じて自由に行うことができます。
CTEEが提供する「却下理由」の選択肢に限らず、個人的な事情やその他の理由によってもリクエストを却下することが可能です。また、購入者には別途メッセージでご案内することもできます。
なお、却下されたリクエストは取引がキャンセル扱いとなり、購入者には全額返金され、該当取引についての売上精算は行われません。

却下理由の例

初回の注文受付から7日以内に制作リクエストを処理（承認または却下）しない場合、該当の注文は自動的に却下扱いとなります。

注文が承認されると、その注文はコンテンツ制作のための「コンテンツ準備」ステータスへと移行します。

コンテンツの制作が完了しましたら、 コンテンツファイルをアップロードのうえ、「コンテンツ伝達」操作を完了してください。

納品が完了したコンテンツは、購入者が確認するまで「確認待ち」状態として保留されます。

購入者が 「コンテンツを確認する」および「購入を完了する」ボタンをクリックすることで、確認が完了したものとみなされます。

콘텐츠 전달 완료 이후 구매자가 7일 이내 콘텐츠를 확인하지 않는 경우 해당 주문은 자동으로 확인 완료 처리 됩コンテンツの納品後、購入者が7日以内に確認を行わない場合、該当の注文は自動的に「確認完了」状態となります。

購入者がコンテンツの確認を完了すると、該当の注文は「完了」ステータスとなります。完了した注文は、精算スケジュールに基づき、次回の精算に反映されます。(精算についてこちら)

最終更新 8 か月前