정산

크티에서는 매우 다양한 방법으로 수익을 올릴 수 있습니다. 현재까지는 콘텐츠 상품, 멤버십, 후원, 이벤트 상품으로 나눌 수 있는데요. 정산 규정이 조금씩 다르니, 아래 규정을 꼭 확인해 주세요!

서비스별 정산 기준 및 수수료

1. 콘텐츠 상품

1) 다운로드형 상품

• 다운로드형 상품은 결제 즉시 판매완료로 추정합니다.

• 다운로드형 상품은 원칙상 환불 할 수 없습니다.

• 다만, 구매자의 실수로 중복 구매 된 경우 크티 운영팀이 확인하여 임의 환불할 수 있습니다.

• 부득이한 경우 특정 환불 요청 건에 대해 크티 운영팀이 크리에이터의 동의를 얻은 후 환불을 진행합니다.

2) 주문제작형 상품

• 정산은 콘텐츠가 제작 완료되어 구매자가 확인 완료까지 진행된 건에 한해 정산이 진행됩니다

• 판매 완료된 날을 기준으로 정산됩니다.

2. 멤버십

• 정산 기준

  • 멤버십 판매 금액은 30일 단위 정가를 기준으로 계산됩니다.

  • 정산 시점까지 정상 결제 완료된 건만 반영됩니다.

• 정기 결제

  • 첫 결제일 기준 31일째 되는 날 자동 정기 결제가 진행됩니다.

  • 자동 결제는 당일 07시, 11시, 15시 최대 3회 시도하며, 모두 실패 시 멤버십은 즉시 만료됩니다.

• 취소 및 환불

  • 크리에이터가 직접 환불을 진행할 수 없으며, 크티 운영팀만 환불 처리가 가능합니다.

  • 원칙적으로 멤버십 환불은 불가합니다.

  • 단, 다음과 같은 경우 예외적으로 환불이 발생할 수 있습니다.

    • 크리에이터 또는 플랫폼 귀책 사유 : 전액 환불 (정산에서 차감 반영)

    • 부득이한 경우 특정 환불 요청 건에 대해 크티 운영팀이 크리에이터의 동의를 얻은 후 환불을 진행합니다.

3. 후원

후원 즉시 크리에이터에게 전달되므로 후원 환불은 불가합니다.

4. 이벤트 상품

• 이벤트가 크리에이터의 귀책사유로 취소되거나 축소 진행될 경우 정산이 보류될 수 있습니다.

• 이벤트 참여자는 이벤트 시작 24시간 전까지 언제든 취소할 수 있습니다.

• 이벤트 시작 24시간 전부터는 취소 및 환불이 불가능합니다.

💡 24년 6월 3일 월요일 결제 건 및 24년 7월 1차 정산부터 변경된 수수료가 적용된 금액으로 정산 됩니다. (그 전까지는 이전 수수료 기준으로 정산 됩니다)

수수료 변경 참고 - 국내 '결제' PG사 수수료 변경 (KRW 결제) 변경 전 : 3.5% → 변경 후 3.18% - 해외 '결제' PG사 수수료 변경 (USD, JPY 결제) 변경 전 : 3.5% → 변경 후 4%

정산 관련 공통 규정

• 정산일

  • 1일, 16일이 주말 및 공휴일인 경우 다음 업무일에 정산

• 정산 방식

  • 모든 매출에서 정산 수수료 차감 후 등록 계좌로 입금

  • 국내·해외 매출 합산 정산 (해외 매출은 구매일 기준 환율 적용)

  • CTEE 협업 콘텐츠는 별도 정산

  • 저작권 등 문제 발생 시 정산 보류 가능

• 세금 및 책임

  • 운영자는 정산 금액에 대한 세금을 성실히 신고·납부해야 함 (세금 신고 안내 바로가기)

  • CTEE는 판매 중개·정산만 제공하며, 콘텐츠 책임은 크리에이터 본인에게 있음

• 정산 내역 확인

  • 관리자 페이지 → 정산 → 정산 내역 → 정산 내역 조회 (엑셀 다운로드 가능)

• 문의

  • [e-mail]