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# 정산

<figure><img src="https://93584176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLTySvd1XWFfsHwoQ5xIG%2Fuploads%2FEDnrPqsb2m7kx0MVm9jS%2F%E1%84%87%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5_%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%AB.png?alt=media&amp;token=e54c98cf-317b-426a-b2d4-4e1d1d8ae59f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

크티에서는 매우 다양한 방법으로 수익을 올릴 수 있습니다. 현재까지는 콘텐츠 상품, 멤버십, 후원, 이벤트 상품으로 나눌 수 있는데요. 정산 규정이 조금씩 다르니, 아래 규정을 꼭 확인해 주세요!

## <mark style="background-color:orange;">**서비스별 정산 기준 및 수수료**</mark>

<figure><img src="https://93584176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLTySvd1XWFfsHwoQ5xIG%2Fuploads%2FR7Rn735ISZlfN7q8XOIi%2F%E2%A3%BF%E2%A3%BF%20(17).png?alt=media&amp;token=441b4efd-f5c5-4a06-b023-00fd2e9ddd5b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary><strong>1. 콘텐츠 상품</strong></summary>

**1) 완성형 상품**

* 완성형 상품은 **결제 즉시 판매완료**로 추정합니다.
* 완성형 상품은 **원칙상 환불 할 수 없습니다.**
* 다만, 구매자의 실수로 **중복 구매 된 경우 크티 운영팀이 확인하여 임의 환불**할 수 있습니다.
* **부득이한 경우** 특정 환불 요청 건에 대해 크티 운영팀이 **크리에이터의 동의를 얻은 후 환불**을 진행합니다.&#x20;

**2) 주문형 상품**

* 정산은 콘텐츠가 제작 완료되어 **구매자가 확인 완료까지 진행된 건**에 한해 정산이 진행됩니다
* 판매 완료된 날을 기준으로 정산됩니다.&#x20;

</details>

<details>

<summary><strong>2. 멤버십</strong></summary>

* **정산 기준**
  * 멤버십 판매 금액은 30일 단위 정가를 기준으로 계산됩니다.
  * 정산 시점까지 정상 결제 완료된 건만 반영됩니다.
* **정기 결제**
  * 첫 결제일 기준 31일째 되는 날 자동 정기 결제가 진행됩니다.
  * 자동 결제는 당일 07시, 11시, 15시 최대 3회 시도하며, 모두 실패 시 멤버십은 즉시 만료됩니다.
* **취소 및 환불**
  * 크리에이터가 직접 환불을 진행할 수 없으며, 크티 운영팀만 환불 처리가 가능합니다.
  * **원칙적으로 멤버십 환불은 불가**합니다.
  * 단, 다음과 같은 경우 예외적으로 환불이 발생할 수 있습니다.
    * **크리에이터 또는 플랫폼 귀책 사유** : 전액 환불 (정산에서 차감 반영)
    * **부득이한 경우** 특정 환불 요청 건에 대해 크티 운영팀이 **크리에이터의 동의를 얻은 후 환불**을 진행합니다.

</details>

<details>

<summary>3<strong>. 후원</strong></summary>

후원 기능을 통해 결제된 금액은 크리에이터님께 전달될 후원금으로 최종 확정되므로, **결제 후 취소 및 환불이 불가합니다.**

</details>

<details>

<summary>4<strong>. 이벤트 상품</strong></summary>

* 이벤트가 **크리에이터의 귀책사유로 취소되거나 축소 진행될 경우 정산이 보류**될 수 있습니다.&#x20;
* 이벤트 참여자는 **이벤트 시작 24시간 전까지 언제든 취소**할 수 있습니다.
* **이벤트 시작 24시간 전부터는 취소 및 환불이 불가능**합니다.

</details>

{% hint style="warning" %}
💡 **24년 6월 3일 월요일 결제 건 및 24년 7월 1차 정산부터 변경된 수수료**가 적용된 금액으로 정산 됩니다. (그 전까지는 이전 수수료 기준으로 정산 됩니다)<br>

수수료 변경 참고\
\- 국내 '결제' PG사 수수료 변경 (KRW 결제) 변경 전 : 3.5% → 변경 후 3.18%\
\- 해외 '결제' PG사 수수료 변경 (USD, JPY 결제) 변경 전 : 3.5% → 변경 후 4%
{% endhint %}

## <mark style="background-color:orange;">**정산 관련 공통 규정**</mark>

* **정산일**
  * 1일, 16일이 주말 및 공휴일인 경우 다음 업무일에 정산
* **정산 방식**
  * 모든 매출에서 정산 수수료 차감 후 등록 계좌로 입금
  * 국내·해외 매출 합산 정산 (해외 매출은 구매일 기준 환율 적용)
  * CTEE 협업 콘텐츠는 별도 정산
  * 저작권 등 문제 발생 시 정산 보류 가능
* **세금 및 책임**
  * 운영자는 정산 금액에 대한 세금을 성실히 신고·납부해야 함 ([세금 신고 안내 바로가기](/creator-center/manager/operation/settlement/history/tax-return.md))
  * CTEE는 판매 중개·정산만 제공하며, 콘텐츠 책임은 크리에이터 본인에게 있음
* **정산 내역 확인**
  * 관리자 페이지 → 정산 → 정산 내역 → 정산 내역 조회 (엑셀 다운로드 가능)
* **문의**
  * <contact@ctee.kr>